シンガポール旅行中、シンガポールデータからレンタルしたモバイルルーターが繋がらなくなったので、対処法を書いておきます。
私の場合は、ルーターの画面に「Limited Service」と表示されました。
「Limited Service」と表示されたwifiルーター ZTE MF910
機種はZTE MF910
4G/LTE通信が可能なWifiルーターで、シンガポールデータだけでなく、
「イモトのWifi」でもレンタルされています。
これをご覧になっている方は、シンガポールのホテルやカフェ等のwifiから接続していると思いますが、
まずはご安心ください。
シンガポールデータは、無制限に4G/LTE通信が可能なサービスです。
使いすぎても、通信制限はありません。
以下の方法を試せば、ほぼ確実にルーターは復活します。
①再起動してみる
私の場合は、これで一発で復活しました。
「Limited Service」と表示される場合、再起動によって解除できることがあります。
再起動は、電源ボタンから行えます。
私の仕事柄（システムエンジニア）、いろんなマシンの不具合に出くわしますが、
トラブルが起きたら、「とりあえず再起動」で直ってしまうことは多いですね笑
②SIMカードを抜き差ししてみる
本体の下辺に、SIMカードのポケットがあります。
SIMカードを抜き差しし、本体を再起動してください。
SIMカードとは、インターネットに接続するためのチケットのようなものです。
接触不良が原因でSIMカードが読み取れないと、インターネットへの接続ができなくなってしまうため、
SIMカードを抜き差しすることで改善できることがあります。
③接続方式をダイアルアップ接続に変更する。
インターネットが使えない状態でも、１つだけ表示できるサイトがあります。
そのサイトから、ルーターの接続方式を変更することができます。
１.Wi-Fiルーター本体と使用する機器を接続。（ホテルやカフェのWifiは切断してください。）
２.インターネットブラウザにて、URL入力欄に【192.168.0.1】を入力。
３.ログインパスワード：【admin】を入力し、【Login】をクリック。
４.右上の【Settings】をクリックし、左側に表示される【Network Settings】をクリック。
５.【Dial-up Settings】を選択し、Automaticの下のチェックボックスにチェックを入れる。
６.【Apply】を押す。
７.右上端の【Logout】でログアウト。
この状態で、インターネットが開けたら完了です。
④サポートデスクにメールする。
最後の手段ですが、サポートデスクにメールしてみましょう。
メールする際は、
・画面に何か表示されているか？
・電波のアンテナは立っているか？
・スマホとWifiの接続はできているか？
・同じ場所で使用できていたか？
などなど、具体的な症状を明記してあげると、原因の特定が早いと思います。
画面に状況を伝えるために、ルーター本体をスマホで撮って添付するのもいいですね。
シンガポールデータ サポートデスク（info@globalmobile.co.jp）
さいごに
wifiルーターは生命線なので、接続できなくなると焦りますよね。
ちょっとしたきっかけで直ることも多いので、まずは①〜③の方法を試して見てください。
もしそれでもダメな場合は、すぐにサポートセンターにメールしましょう。
返信も早くて、丁寧に対応してくれますよ。
